¡Bienvenido al Xplorers Club!

Cualquier persona mayor de edad puede participar, ya sea usuario, amigo, familiar o influencer.

El Xplorers Club está diseñado para recompensar a nuestros usuarios por compartir su amor por Xplora Travel y referir nuevos clientes.

No, no necesitas experiencia previa. El programa está diseñado para ser fácil de usar para todos.

No, unirse al Xplorers Club es completamente gratis.

Todas tus ganancias de referidos se abonan en Xplorer Points, donde 1 Xplorer Point equivale a $1 MXN.

Puedes registrarte a través del botón 'Regístrate' en la página principal del Xplorers Club.

Una vez registrado, tu enlace de referido personalizado estará disponible en tu panel de usuario.

Actualmente, los enlaces son generados automáticamente, pero estamos trabajando en futuras opciones de personalización.

Puedes restablecer tu contraseña a través de la opción 'Olvidé mi contraseña' en la página de inicio de sesión.

No, tu enlace de referido no caduca mientras tu cuenta de Xplorers Club esté activa.

Tus referidos se rastrean automáticamente a través de tu enlace único. Cuando alguien hace clic en tu enlace y realiza una reservación, se te atribuye la referencia.

Podrás ver todas las reservaciones atribuidas a tu enlace en tu panel de usuario de Xplorer.

Es un bono adicional que recibes por cada nuevo cliente que se registra y realiza su primera reservación a través de tu enlace. Este bono se aplica solo a la primera reservación de cada cliente.

El bono se paga 3 días después de la fecha de viaje del referido. En caso de vuelos redondos o paquetes con avión, la fecha de pago será 3 días después de la fecha de ida.

Tu porcentaje de comisión varía según tu nivel en el Xplorers Club, comenzando en un 15% y llegando hasta un 25%.

Sí, tu comisión se aplica sobre el monto total en bruto de cualquier reservación realizada a través de tu enlace.

¡No hay límite! Puedes invitar a tantas personas como desees.

Sí, el código de referido de un usuario puede ser usado múltiples veces por el mismo cliente. Sin embargo, el bono de referido de primera ocasión solo se aplicará la primera vez.

Las cancelaciones de referidos no son cancelables. En caso de problemas relacionados con el pago de la reservación posterior a la fecha de pago del bono (contracargos, etc.), se descontará del total disponible de Xplorers Points.

Para que la reservación se atribuya a ti y recibas comisión, el cliente debe usar tu enlace de referido.

Subes de nivel acumulando el monto total bruto de todas las reservaciones referidas a través de tu enlace.

Sí, el monto se reinicia cada año en el aniversario de tu registro en el Xplorers Club.

No, una vez que alcanzas un nivel, nunca podrás disminuir, manteniéndote en ese nivel por 5 años. Sin embargo, para mantener tu nivel, es necesario realizar al menos una reservación referida al año. Después de 5 años sin actividad, tu nivel comenzará a disminuir 1 nivel por año.

Es un kit especial que incluye dos playeras, un termo tipo Yeti, un kit de ventas (libreta rotulada, juego de estampas) y una terminal bancaria (Clip) para procesar cobros de tus reservaciones.

A partir del Nivel 5, tus referidos recibirán un porcentaje de descuento adicional sobre el monto total de sus reservaciones, que se aplicará automáticamente al usar tu enlace.

Los usuarios de Nivel 5 o superiores tendrán acceso a sorteos para asistir a eventos exclusivos en algunos de los destinos donde Xplora Travel tiene operaciones.

Podrán ser canjeados desde tu cuenta de Xplorers, y el titular de la reservación puede ser cualquier persona.

Se aplican términos y condiciones que se especificarán al momento del canje, pero ofrecemos flexibilidad para que puedas aprovecharlos al máximo.

Estos eventos pueden incluir lanzamientos de productos, fiestas de celebración, y experiencias de viaje VIP, entre otros.

¡Sí! En los niveles más altos te esperan sorpresas y beneficios aún más exclusivos, como un viaje anual pagado para 2 personas a un destino sorpresa de Xplora Travel en el Nivel 10.

Las recompensas se otorgan automáticamente en Xplorer Points cuando tus referidos se registran y usan Xplora.

Sí, para realizar un retiro, necesitas acumular al menos $1999 MXN en Xplorer Points.

Los retiros se realizan por medio de transferencia a una cuenta CLABE mexicana.

Los retiros suelen procesarse en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de la solicitud.

No, tus Xplorer Points no tienen fecha de caducidad mientras tu cuenta de Xplorers Club esté activa.

Tu panel de control se habilitará en el área de usuario de Xplora Travel.

En tu panel, podrás ver tus ganancias, el estado de tus referidos, tu progreso de nivel y herramientas de marketing.

Sí, especialmente a partir del Nivel 5 con el kit de ventas, y también tendrás acceso a recursos digitales en tu panel.

Puedes contactar a nuestra línea de atención exclusiva para Xplorers Club: (+52) 5596603305.

Estamos trabajando en la creación de una comunidad exclusiva para Xplorers, ¡mantente atento a las novedades!

Sí, a partir de ciertos niveles, ofrecemos webinars y sesiones de capacitación personalizadas para ayudarte a maximizar tus referidos.

Los términos y condiciones completos están disponibles en nuestra página web, en la sección del Xplorers Club.

Actualmente, el Xplorers Club está enfocado en el mercado mexicano, con beneficios aplicables a este territorio.

Sí, Xplora Travel se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones del programa, siempre notificando a sus miembros con anticipación.

Xplora Travel se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de Xplorers Club en caso de detectarse fraude o abuso.